Spedizione e politiche

Politica di spedizione e resi

Tempi di elaborazione

• Articoli realizzati su ordinazione: 1-3 settimane per la produzione e la consegna.
• Articoli pronti per la spedizione: Spediti entro 2-3 giorni lavorativi (Regno Unito).
• Ordini internazionali: I tempi di elaborazione rimangono invariati, ma i tempi di consegna variano in base alla destinazione e al servizio postale.

Tariffe di spedizione e tempi di consegna

• Regno Unito:
  
  • Spedizione standard: £3.95 - £5.95
• Spedizioni internazionali:
  • Spedizione in Europa: £9.95 - £14.95
  • Spedizione negli USA: £10.95 - £13.95
  • Resto del mondo - Il tempo di consegna varia in base al paese e al corriere.
  • Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico dell'acquirente.

Tracciamento dell'ordine

• Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via email (se applicabile).

Dogana e tasse di importazione

• I clienti internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse. Tali costi sono determinati dal paese di destinazione e sono a carico dell'acquirente.

Pacchi smarriti o in ritardo

• Non siamo responsabili per ritardi causati dai servizi postali o dalla dogana.
• Se il tuo pacco è significativamente in ritardo, contattaci e ti assisteremo laddove possibile

  
  

  Politica su resi e cambi

  Resi e cambi

  • Gli ordini possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione per un cambio o un rimborso.
  • I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, inclusi etichette e imballaggio.
  • Se la merce non viene restituita nelle condizioni originali, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.
  • Il costo di spedizione originale non è rimborsabile.
  • Una volta ricevuto il reso e verificato che soddisfi le condizioni, i rimborsi (se necessari) verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi, con ulteriori 3 giorni lavorativi per l'accredito dei fondi.

    
    

    Articoli non restituibili

    Non accettiamo resi o cambi per i seguenti articoli:

    • Ordini personalizzati o su misura (a meno che non siano difettosi o danneggiati).
    • Articoli intimi (per motivi di salute/igiene).
    • Articoli in saldo (vendita finale).

      
      

      
      

    • Ordini su misura e personalizzati

      • Non accettiamo cancellazioni o rimborsi per articoli su misura o personalizzati. Ordini inclusi tute, felpe e felpe con cappuccio.
      • Tuttavia, consentiamo modifiche o cambi con un altro articolo di pari valore.
      • In caso di problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci.

      Responsabilità della spedizione di reso

      • I clienti sono responsabili della spedizione di ritorno fino alla ricezione da parte nostra.
      • Consigliamo vivamente di utilizzare un metodo di spedizione sicuro con tracciamento e firma alla consegna.
      • Se hai bisogno di assistenza per un reso o un cambio, non esitare a contattarci