Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 12.02.2025

Bienvenue chez Etia Design ! Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

a) Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Détails de paiement (traités de manière sécurisée via des prestataires tiers)

b) Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter :

Adresse IP
Type d'appareil et informations sur le navigateur
Pages visitées et temps passé sur le site
Cookies et données de suivi (voir la section 6 pour plus de détails)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :
✅ Traiter et exécuter vos commandes
✅ Fournir un support client
✅ Améliorer notre site web et nos services
✅ Envoyer des mises à jour, des promotions et des newsletters (si vous y consentez)
✅ Prévenir la fraude et garantir des transactions sécurisées

3. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons la sécurité des données au sérieux et utilisons des mesures conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, notamment :
🔒 Traitement sécurisé des paiements (nous ne stockons pas les détails de paiement)
🔒 Transmission de données chiffrées
🔒 Accès restreint aux informations client

Malgré ces efforts, aucune plateforme en ligne n'est sécurisée à 100 %. Si vous suspectez un accès non autorisé, veuillez nous contacter immédiatement.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance dans les cas suivants :

Prestataires de paiement (ex: PayPal, Stripe) pour traiter les transactions en toute sécurité
Sociétés de transport pour livrer vos commandes
Plateformes marketing (ex: services d'e-mail) pour des mises à jour promotionnelles (uniquement si vous vous abonnez)
Exigences légales lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi

5. Vos droits et choix

Vous avez le droit de :
✔️ Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
✔️ Demander la correction d'informations inexactes
✔️ Demander la suppression de vos données personnelles (sauf si requis pour des raisons légales)
✔️ Vous désinscrire des e-mails marketing (à tout moment)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Votre e-mail de contact].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :
🍪 Améliorer les fonctionnalités du site
🍪 Personnaliser votre expérience d'achat
🍪 Analyser le trafic et les tendances du site

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter les performances du site.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité, nous vous encourageons donc à lire leurs politiques.

8. Mises à jour de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière révision.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

📧 E-mail : info.etiadesign@gmail.com
🌍 Site web : www.etiadesignstore.com

Etia Design, fondé en 2013